发现两张今年三月blue cross寄给我的statement（不是bill）。是一个牙科诊所向他们收取我们看牙的费用。问题是我从去年起已经不买blue cross的保险了，变成了blue shield。去看牙时肯定也告诉过诊所。这家诊所每次都是当场把我该付的部分已经收了。这种情况我该如何处理呢？应该找谁呢？还是不需要管呢？