我有一次是去纽约旅游玩，顺便在那边商店买了一件那种运动帽衫，回到家后才发现没有取下那个防盗的扣，我给他们总公司发邮件，并附上收据，他们又赔了我一件，直接寄给我家，原来那件也不用寄回去了。我把原来那件暴力拆下来，有点墨水，拆的时候小心点，马上洗一下，衣服本身颜色深，又在不明显的地方，不影响穿，我还等于多了一件。