楼主做得很好了，不必自责。老人家都固执，想法很难改变，他们也很寂寞。我想，就尽力听他说，让他情绪有个出口，像你说的，你就嗯嗯嗯嗯回应，可能也能让他们觉得自己的存在感吧，随便说些什么小事，让他们知道你还惦记他们。