你好，感谢反馈。请问您使用的是网页版还是app上传的呢（若是app,请问您用的是华人官方app吗：[url=https://itunes.apple.com/us/app/huaren-us-%E5%8D%8E%E4%BA%BA%E5%AE%98%E6%96%B9app/id1069790811?mt=8]https://itunes.apple.com/us/app/huaren-us-%E5%8D%8E%E4%BA%BA%E5%AE%98%E6%96%B9app/id1069790811?mt=8[/url]）；若是网页版，您能否告知一下您的浏览器类型或给一下截图呢，我们排查一下问题所在，谢谢