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Huaren
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华人验证太难用了

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2020-09-06 08:23:36

5289479


cuicui01 发表于 2020-09-05 20:54

感谢您的反馈,您在测试网页当中得分是0.9分,请问访问华人的时候验证码还是会获得评分0.1吗?


是否有改善

Huaren
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2020-09-06 20:31:39

回复 9楼cuicui01的帖子

感谢你的反馈,我们正在排查当中,似乎是验证码插件加载有些问题

Huaren
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2020-09-08 05:03:23

版本已更新,针对评分较低的情况做了优化,楼上各用户试试看问题是否得到解决


持续遭遇评分较低的解决办法:

1、评分较低时,reload page再尝试,看是否改善


2、如刷新页面无效,尝试访问youtube、google搜索,或gmail等谷歌旗下的应用,稍后再返回我们网站进行操作,一般访问过谷歌旗下应用后会很快提高评分


如果上出办法仍无法通过人机验证,请将按照以下步骤准备反馈信息发送到意见版,以便我们能更快速定位您的问题

1、出现问题的截图,需要包含网址栏信息,以便我们区分您正在遭遇的是我们哪个应用


2、访问https://recaptcha-demo.appspot.com/recaptcha-v3-request-scores.php,并将页面的内容截屏提交


Huaren
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2020-09-08 19:49:39

回复 16楼kitty2的帖子

我们最近也在观测这个问题,似乎是高峰时段比较容易导致分值较低的问题,我们在进一步优化处理当中

Huaren
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2020-09-08 19:51:49

回复 18楼cuicui01的帖子


感谢您的积极反馈,demo的作用是用于鉴别问题是在我们这边还是您的评分真的较低


从demo的0.9分对比我们提示的0.1分,说明问题应该在我们网站上


如果楼主能在我们网站遭遇0.1低分提示后,立马短时间内访问这个demo站点,网站内截图和demo评分截图时间差在5分钟内,这样会更具有比较性,有助于我们更进一步确认


目前我们也有监测到高峰时段容易造成较低评分的问题,还在继续排查优化当中,非常感谢您的反馈

Huaren
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2020-09-08 22:56:26

回复 21楼cuicui01的帖子


想再和您沟通下


1、遭遇0.1评分的时候是发帖、回帖、登录哪个环节?


2、遭遇设备是ipad对吧?其他设备正常否?


3、使用有问题的设备访问forums.huaren.us出现了问题(从截图中获得反馈),能否使用同样问题设备访问https://m.huaren.us,看同样的操作是否在https://m.huaren.us也获得了失败的结果


操作3还请截图反馈(如上述需要截取到网址栏,页面尽可能全),谢谢

Huaren
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2020-09-09 06:21:37

我们做了一些优化和测试,访问youtube、gmail邮箱有助于提高评分


已知情况是隐私模式将直接导致获得0.1的评分,但随着隐私模式访问历史记录增加,评分会逐步增加到正常水平


另外麻烦您访问下这个页面并截图给我们


https://forums.huaren.us/test.html


谢谢

Huaren
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2020-09-09 19:58:26

回复 25楼cuicui01的帖子


您图中得分为0.7分,经过我们多天测试,结合楼主这些天的反馈与我们测试页面的打分截图,一直持续数天为0.1分的情况较少见,我们没能复现您长时间持续0.1低评分的情况(不论是ipad还是mac或是iphone,全新设备或重装系统,挂VPN或隐私模式)


偶尔一段时间内会出现0.1的评分(会持续数分钟,但不超过1小时),而且随着页面的浏览、操作等人为动作增加之后,低分问题是极少会出现的


楼主这几天持续反馈0.1的低分情况,建议楼主在持续0.1低分设备上访问youtube、gmail或谷歌旗下其他产品


即使是在隐私模式下,起始会被当作0.1分计算,但当正常访问过youtube、gmail等其他谷歌产品或多访问我们的帖子、版面之后,评分会很快提升到正常水平


但如果是疯狂刷帖、刷某主题流量的情况下,评分反而会很快被降低到0.1,因为这是谷歌基于正常用户行为的识别系统,一些近似robot/crawler才会出现的高频次访问和操作,会被谷歌自动锁定为0.1的情况,直到访问行为恢复正常,评分又会很快提升


希望以上解释和方案对您有帮助,同时感谢楼主多天来的反馈和配合测试,此次问题的研究和处理,让我们对这套验证码系统更加了解和确信是非常有效的


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到底了