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Huaren
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新版消息很难用

2581

11

2022-05-01 01:22:36

回复 5楼leilei的帖子

是否有遇到提示连接已经断开,让刷新页面的弹窗

Huaren
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2022-05-01 10:14:21

回复 7楼leilei的帖子

更新的提示??


能否截图我们确认下,记忆中应该没有这类似的提示信息

Huaren
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超级版主8

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2022-05-01 22:24:36

回复 9楼leilei的帖子


由于我们的新消息系统升级为了实时聊天(如果对方在线且看到消息的话,您可以与他实时收发消息),所以当您进入聊天页面时,实际是已经与我们消息服务器建立了一个通讯信道,由于该通讯信道需要保持连接状态才可以正常发送消息,如果网络中断(波动、wifi切换数据、路由器重启等)、页面停留过久、页面切换至后台均会导致该通讯信道中断

根据您的描述和IOS的墓碑机制(非当前显示页面的app、网页在2分钟内没有重新激活会被IOS自动中断该app、网页的一切网络功能,目的是为了给您正在使用的app或网页提供最佳性能),您切换到其他页面浏览时,IOS将聊天页面网页中断了网络功能,当您再切回来时,我们的网页也检测到通讯信道中断的情况,所以给出了以上提示


由于网页应用限制,我们在技术层面暂时只能监听到信道中断给出提示,实现不了通讯信道断线后自动重连的功能

所以当您再次遇到该提示且有需要发送消息时,请根据提示信息,刷新当前页面让通讯信道重新建立即可


如果直接忽略了该提示继续在通讯中断的页面发送消息是不会成功的


感谢您的耐心反馈,希望以上解答能帮到您

Huaren
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2022-05-18 22:18:10

问题1、m.huaren.us确实之前存在新消息没有提示的问题,现在已修复

问题2、对于断线之后继续发送消息导致消息丢失的问题,现在调整流程为检测到断线后强制用户刷新页面重新建立通讯

问题3、对方是否已阅功能,感谢您的提议,我们会进一步考虑

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