觉得中年妇女特容易有戾气。从眼神 面部表情 肌肉走向 都有显示。 有发现，二十出头的小姑娘小伙子 做客服的都很nice ，温和 热情。还有六十岁以上老太太 老先生 也很温和 柔和。 三十岁 到五十几之间的妇女客服 相对比较凶悍。。 哎。。其实我自己也比二十几岁的时候 多了不少戾气 有时候凶巴巴的 。所以一直提醒自己要柔和对人对事。