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Sandmvril

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小费飙30%!美国主流 开始对反思”小费”文化悲情帖

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2023-01-31 13:06:26

美联社在今天一篇关于“小费是不是已经out of control”的文章的报道,凸显出在通胀以及经济压力之下,美国主流社会开始对“不断增长的小费tips”进行反思。

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这篇文章我觉得写的是比较公平的,摘出其中几个点:

1:自助服务系统的小费:在自助点餐台为什么也要加小费?这是第一个疑惑。而且和传统的小费罐子不同,现在都是电子化的,而且字号很大。即便是店员处于礼貌选择不看,顾客也会迫于压力支付他们认为本来不应该给的小费。

2:被要求给小费:同样在电子支付中,小费从原来的 15% 18% 20%选项增长到 25%甚至30%,顾客认为这种感觉很糟糕,主动给是一回事,被动要是另外一回事。甚至她的贷款公司都开始要小费。

3:被“道德绑架”:最常听到的辩论就是“店员工资很低,顾客不给足够多的小费不够他们生活的”。

的确,在过去人们是以给小费而自豪的,帮助弥补工资的差距同时,还能鼓励更好地服务。然而,在一些服务受限的场合中这个理由就站不住脚了:


“因为责任在企业身上。他们不能榨取已经花钱支付员工工资的消费者,让他们再去承担企业本来应该提高工资的责任。”

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