大家帮我看看这个我应该要求退吗？ -- 投诉玉米蛋糕

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大家帮我看看这个我应该要求退吗？ -- 投诉玉米蛋糕

70018

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2009-07-22 08:14:00

青梅MM，你那里有LOCAL店的话，可以先试下给他们卖钱包的柜台打个电话，把接电话的人的名字先记下来，然后说你有个GIFT有质量问题，但没有GIFT RECEIPT，记得描述颜色特征，现在想换，店里没有的话想要STORE　CREDIT，让对方把你的名字记下来，再跟她约好时间去找她。

这也是没有办法的办法了。一般大店服务都很好的，Good luck!　

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2009-07-22 09:28:00

以下是引用青梅在2009-7-22 8:54:00的发言：

Here is no local store, that's why I want to return to the seller as I found the qualitative problem.

I see. Would you call Saks.com over the phone and explain your situation as receiving a defected gift that was purchased from Saks? See if they will offer you any option. 死马当活马医巴。

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2009-07-22 09:47:00

以下是引用aijun在2009-7-22 9:41:00的发言：

you also can do an online chat and see what saks.com says, in which way you can keep the record...

but phone call is fine too, just remember to take down the CSR's name

very good point!

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2009-07-22 13:27:00

以下是引用immj在2009-7-22 12:48:00的发言：
其实这一开始卖家态度还是不错的，也愿意退，就是买家太当顾客是上帝了，说实话我在各大网站退东西还没碰到先退钱后退货的事，如果这点风险都不肯承担，不太适合在换版买东西的。不过后来卖家的态度也不太好，明显故意为难买家，要买家道歉＋24号必需到，也有点过了。
大家各退一步，买家先退货，卖家也不要买家道歉了，都在气头上说的话都不见得好听，然后算帮买家一个忙去saks退退看（如果过了30天，看看能不能退个storecredit？）

这个MM说得在理。