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Huaren
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Keona

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Xfinity 流氓公司

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2024-07-25 16:58:50

给姐妹们提个醒,办电话网络的时候一定要书面的合同。特别是看清楚退订服务的条款。


我前段时间因为有网络优惠的原因被Sales忽悠办个一个一年免费的电话服务,可以免费给个电话,网络可以每个月便宜10块。她说一年内不想要服务了可以免费把电话退回去,送去店里就行,只要手机状态保持良好。我其实是不需要这个电话服务的,但是为了网络的折扣,我也是个糊涂蛋信了邪,尽然同意订了这个服务,想着反正一年之中随时都能取消。然后就是拿到电话,然后激活,然后就放那里没用。电话是新的。


一个半月左右我想想还是去把这个电话取消掉,然后agent就disactiviate服务了,他让我把电话寄回去warehouse,但是没给我地址和label,我当时忙别的事就忘了问他要。过一个星期我再打电话去就跟我讲电话不能退了,过了14天的退货期,要我全款买下来。我说agent告诉一年之内都能退,从来没听说过14天期限。我要求听客服录音,被误导订购服务,然后找supervisor也没用。然后我到店里他们也帮不了我。说我必须打电话操作。


从订这个电话到后来寄到,从来没收到过他们任何合同。


当然大部分人应该是比我聪明能干,不会上电话公司的当。我就提醒一下没办过类似服务的姐妹,一定要小心他们。Sales嘴里没实话。

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到底了