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Huaren
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半个马和甲

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今天被老板训了,树洞一下有料

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40

2024-10-21 16:50:03

公用马甲34 发表于 2024-10-21 16:42

正解。

我有时候也告诉组里的年轻人,回复用户的要求的时候,不要解释太多。。。经常适得其反。有问题就赶紧fix了,然后告诉他们做好了。


楼主看这条。这才是你老板需要的! 谁会希望被抓小辫子啊。 告诉他们我们会付,然后赶紧追问下老板要不要马上付就好了啊!


听指挥。别自由发挥。工作上ASSUME YOU KNOW 是大忌!(虽然我也还是会犯).


祝好。

Huaren
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半个马和甲

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2024-10-21 16:51:51

头的意思就说,其他部门的头很忙,你不用去解释那么清楚。这个rent 本身是有合同的,应该每个月付,没有每个月的账单也要付。你现在解释,第一再次提醒你部门的错误,第二人家很忙,没空读你的解释。

我就是想为啥没付,哪些以前付了,那些今天付了,为什么没付,写信说明一下,但是头很生气,怎么办?


蓝天白云2020 发表于 2024-10-21 16:46

你有没有第一时间RECALL 啊! 赶紧打个电话给老板问下要不要马上付啊! 这样至少还能马上付完,告诉对方问题已解决,给人一种虽然犯错,但可快就可以解决的感觉。


然后至于为什么没付,下次如何避免是内部需要解决的问题!!! 和外部无关。 你可以下次1-1提出你的解决方案。这样可以找回些印象分。


你的确犯了管理人员的大忌。但也不是大事。积极解决老板也不会觉得你太差。态度好些。这事情很快翻篇的。

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到底了