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Huaren
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nonozw

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吐槽,在美国跟大公司打交道,有一种叫天天不应叫地地不应的感觉

26241

48

2016-05-10 17:02:36

关于第一个,我也遇到过,怀孕时测的一个血,加州法律规定要测的,结果保险公司不给报。我打电话时告诉我是实验室把检查送出去做了,所以out of network。问题我怎么知道实验室会把这个检查送出去做?!实验室是in network的呀。结果我和ob抱怨,ob也很惊讶,但她很好,立刻找她诊所的负责billing的人,那人也很理解保险公司的各种不讲理。她教我们每次打电话都要记住对方的名字,记下来时间和他们说的话。不过她是代表医生的,所以致电保险公司的部门不一样,是直接和billing部门打交道。最后是她帮我们解决了。估计靠我们搞不定的。
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到底了