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大家帮我看看这个我应该要求退吗? -- 投诉玉米蛋糕

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2009-07-20 17:39:00

以下是引用juninjuly在2009-7-20 17:16:00的发言:

看样子要讨论到24号。大家都退一步,争取能把东西先退了。

千万别等到24号!

到时候万一邮寄路上给耽误了,退不掉了,算谁的???

卖家既然可以退,为啥不爽快点给买家退了?做人nice一点大家开心自己也开心不是嘛?
开口就说不信任买家,关于可以退款的条件也是设定100%自己说了算,这让人怎么信任你?
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2009-07-20 17:55:00

以下是引用maffeelll在2009-7-20 17:48:00的发言:

我觉得在质量问题上双方没有意见一致的情况下,卖家同意退货,算是个解决问题的态度。虽然她心里可能认为自己的货没问题或者怀疑买家使用不当。

买家如果根据卖家的时间安排快快的发货了,也是个解决问题的态度。

但是买家进一步提出要先拿到退款再发货,不退款就不发货上华人来发帖,这个就不是要解决问题的态度,是想把问题完全推给卖家。这样做一点都没想过卖家。

 

归根结底,还是大家对货物的质量问题看法不一致。

 

 

我看了卖家的回复,感觉挺咄咄逼人的,那个“收到是可退状态才refund”的说法,再加上她说的不信任买家,让人觉得到时候是不是在退货状态是不是可以refund,解释权单方面完全在卖家手里,如果买家信任卖家,这是没问题的。但是现在双方对对方的信任度都很低,卖家不信任买家和100%握有解释权的优势,是让买家觉得非常risky的地方
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2009-07-20 17:56:00

以下是引用yourromy在2009-7-20 17:51:00的发言:

我觉得斑竹不会完全按照青梅mm的想法判定这件事。肯定最后是各退一步的那种判法。。。

 

等版主出现需要点时间。。。我估计。。。
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2009-07-20 17:58:00

以下是引用icylavender在2009-7-20 17:55:00的发言:
 这个。。卖家怎么还不出现啊。。。。47多页就出现一次。。。过了吧

人家说了不再出现了,卖家的态度就是,我说了我的要求,这个要求不negotiabl,你接受就接受,不接受你就自己继续握着那夹拉链的钱包吧。

这个态度本身也不是解决问题的态度
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2009-07-20 18:06:00

以下是引用yourromy在2009-7-20 18:01:00的发言:

我觉得青梅mm没有什么大风险。。。毕竟玉米的真实姓名,地址都掌握着,因为100刀,玉米mm会连脸面都不顾了?

我们看起来是没啥风险,可是买家的心情大概跟我们不一样。。。
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2009-07-20 18:07:00

以下是引用dapingguo在2009-7-20 18:02:00的发言:
买家让一步算了。先把东东邮出算了。要不然过了退货期,卖家就是不退,(大不了不上华人,又死不了人?)一百多刀砸手里事小,天天看着多闹心啊!

我也这么觉得。。。

这事情僵在这儿,对买家没啥好处
解决问题是首要,反正大家都知道以后要绕过谁走
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2009-07-20 18:08:00

以下是引用icylavender在2009-7-20 18:03:00的发言:

是的。这根本不是解决问题的态度。感觉卖家完全是我说怎么办你就要怎么办,反正多西我已经出手了,损失也不能我损失这样。更何况提出的解决办法也不是很公平。邮费的分担也没有交代。漏洞太多让人无法信任啊。

邮费谁来负责确实比斗气更重要
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2009-07-20 18:15:00

以下是引用moonandsixpence在2009-7-20 18:09:00的发言:

为什么?

昨天不是版主把高楼锁了?

昨天锁楼的超版吧。
不是这个版的版主
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2009-07-20 18:15:00

以下是引用yourromy在2009-7-20 18:10:00的发言:

你说这个我不得不罗嗦一句,这个钱包100$太不值了,看照片不觉得,我看了实物,巨小,什么都干不了的样子。。。

bv outlet的挎包50%后才200多刀,100买这个小东西实在是冤枉呢。。。

 

我也这么觉得。。。

还好我是个穷人,啥也买不起
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2009-07-20 18:20:00

以下是引用在2009-7-20 18:06:00的发言:

质量问题换班上不都是先退款再发货??

 

我说的买家mm不会赖账指的是她不会收到钱不发货。在我看来,买家是占理的一方。所有我倒没觉得她咄咄逼人了。卖家应该积极寻求解决问题的办法,而不是自己落下一句话:7/24要寄到,否则后果自负。如果卖家7/17 知道这个事情后,马上汇款,然后买家寄货,就没有现在换版这一出了。所有,你说:卖家的诚意又在哪里呢???

 

另外质量问题的严重程度应人而异吧。但一旦有质量问题,就问下自己,这是不是质量问题。如果答案是yes,那就按质量问题来处理吧。我觉得不是非得一定要包上划一口子,或掉个扣子才叫质量问题。楼主这个质量问题我看不像用力造成的问题:是坏的那端没有做成弧形而导致卡皮。是做工的问题。如果弧形作好了,怎么用力拉都不应该卡皮吧。。

 

其实我们怎么说都没用。。问题的解决还得看2个当事人的诚意。。。虽然我觉得应该先退款再发货,鉴于时间的问题,卖家至少也要同步汇款吧。。这样明摆着不怕买家不寄货也不厚道。。

 

没错,再小的质量问题也是质量问题,卖家理亏在先,还这么拽,为啥?
不能理解
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到底了