联系对方的保险公司，要claim number。你自己的车有全保吗？有的话再联系自己的保险公司，一般自己的保险公司比较上心，会安排修理再找对方保险要钱，你就不用一直和对方保险公司扯皮。 或者直接报纸上找个车祸律师，让他们来处理。