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Huaren
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大家帮我看看这个我应该要求退吗? -- 投诉玉米蛋糕

69813

1852

2009-07-20 16:47:00

以下是引用在2009-7-20 16:40:00的发言:

请mm考古以前换班类似地 纠纷。


 


另外买家mm看着也不像赖账的人。


 


楼主mm照片也贴了。“不是明显的质量问题" 也是 “质量问题”。买家有权利要求退货。


re~~~~明明就是质量问题

Huaren
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2009-07-22 10:07:00

以下是引用塞外奇侠在2009-7-22 10:04:00的发言:

怎么还没解决??

 

这个卖家Mm怎么语气越来越凶??

 

100块的东西不是小数目阿?楼主mm本意也不是吵架啊??吵架的语气是卖家mm!!!!

re
Huaren
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2009-07-22 10:33:00

以下是引用nofeelingx在2009-7-22 10:15:00的发言:
我觉得卖主mm后来只是语气有点冲了。她开始主动offer了退货,是买主mm认为这个case跟前一阵子那个两只颜色不同高跟鞋的case类似,所以要求处理方法也要跟着来,要先退钱才能退货。

其实在我看来两件事并不一样的。高跟鞋那个是卖主有故意欺瞒的意思在先,而现在玉米蛋糕并没有故意寄个坏的钱包给lz,对吧?
我觉得玉米蛋糕也挺冤的,毕竟从她这里出去的时候钱包并没有问题的(她没有发现问题),但是现在出问题了,可能她心里也挺纳闷的,她表示退回来要先检查一下到底是咋回事,也属于正常呀。

就都互相理解一下吧。

语气不是一般的冲啊

她offer的条件很苛刻
没有人说她是故意寄坏包, 但如果买家mm收到发现了,和她联系,她就应该知道了。怎样解决,就要靠她的态度了


小猴子们真好玩啊
Huaren
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2009-07-22 10:44:00

以下是引用jessyshao在2009-7-22 10:41:00的发言:
版主来了都不一定有用了,卖家现在很是强硬,坚持认为自己的想法是合理及正确的的的的的的的。。。。

版大们来了会有用的,最起码要卖家出示购物收据吧?~~~哎,俺滚下去干活了
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2009-07-22 15:15:00

以下是引用换版巡查员在2009-7-22 14:12:00的发言:
大家已经讨论得很详细了,希望双方能给对方最后一次信任,本着解决问题的态度,尽快结束这次争执,把经济损失减小到最低

从换版一贯的原则来看,质量问题,退换的shipping都是卖主出(谁出了质量问题谁负责)。换版管理层的解决提议如下:

买主先退货,卖主收到货品后再退款

请买主尽快邮寄,尽量保证卖主在她希望的时间内(8月3-5号)收到。卖家承担运费和保险费

寄出前,请买主再次拍照,证明钱包状态

双方请及时在版上或者给版主更新各自的状态,方便换版监督

一直以来,换版是靠大家的相互信任才能走到今天。所以请买卖双方也放下心结,尽快解决问题

谢谢换版各位同学的建议和监督

刚看到的短信,如果卖主提供receipt,买主可以自行到saks或者BV解决更好。请买卖双方尽快决定,因为时间有限,不要给大家造成更大的损失

[此贴子已经被作者于2009-7-22 14:14:33编辑过]

版大们的解决提议已经出了,在哪就守哪的规矩吧~~~~~~~
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2009-07-22 16:37:00

以下是引用疏影暗香在2009-7-22 16:17:00的发言:

re re.

也请蛋糕美女收到包裹退钱后及时更新,青梅美女收到退款及时更新。
换班感谢劳苦功高滴广大人民群众滴 砖头~~~~~~~~~~~~



大香辛苦了

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2009-07-23 23:03:00

以下是引用moonandsixpence在2009-7-23 21:47:00的发言:
这个钱包,质量真不怎么样。

这个牌子,不是大牌吗?怎么这么差?

卖家mm说是店里剩的最后一个, 有质量问题是很正常的

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到底了