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大家帮我看看这个我应该要求退吗? -- 投诉玉米蛋糕

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2009-07-21 12:11:00

以下是引用青梅在2009-7-19 11:14:00的发言:

现在的问题:是俺应该自己修成弧角贴好,砸好别去找卖家麻烦还是应该坚持退掉,请banban给各说法。

 

我还可以贴往来的短信,我一直很客气,但是卖家好像在do me a favor,但是这个是不是应该判定是质量问题啊,毕竟不是便宜的东西,引用卖家mm的话“这是bv的东西,不是地摊货,我不是不能给你退,只是换班的规矩,之前我也说到很清楚了”

 

是不是换版有质量问题的东西也不能退?(请教Banban,好像saks是给退的)。

 

有mm提过邮费,我和卖家在同一个州,6oz的东西,卖家用了priority,钱包走了5天到了我手里,所以过来的邮费我付了5刀。

 

在2009-7-17 14:08:08,青梅给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: bv
mm,令钱包我今天收到了,但是拉链是坏的,我可以寄给你退了吗?谢谢

 

在2009-7-17 14:16:11,青梅给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: bv
mm,令钱包的拉链根本拉不开,我们这儿没有saks,只能退给你了,谢谢

 

在2009-7-17 18:33:07,玉米蛋糕给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: bv
it is wired,  i try all of them, they are working pretty well. please try agian, thanks. and as I said, huanban rules, no return.

 

在2009-7-17 18:40:39,青梅给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: RW: bv
mm,我家ld费了想了好多办法才帮我打开的拉链,钱包的里侧有皮子起来了,所以拉德时候很容易加注。我知道换班大家默认是没有质量问题是不退不换的,现在显然这个有问题,我想saks也是肯定可以退的。希望mm可以帮忙work out 这个问题,谢谢
 
在2009-7-17 21:06:57,玉米蛋糕给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
mm,我买回来,照相的时候还是好好的,没有问题,给你看我照的拉开来照的照片
http://lh3.ggpht.com/_sX_c2HNGuVc/SlfpO08wUTI/AAAAAAAAATg/TMcCkhvF96s/s400/bv%20wallet%20001.jpg
你说这是质量问题,我不能承认,这是bv的东西,不是地摊货,我不是不能给你退,只是换班的规矩,之前我也说到很清楚了。

 

在2009-7-17 21:29:07,青梅给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
mm,你没拍到有问题的地方,我可以发清晰大图给你。

 

在2009-7-17 22:42:59,青梅给您发送的消息!
消息标题:RW: bv
mm,很感谢你转给我这个令钱包,但是它有质量问题,我可以给你清晰的大图,mm买的时候没有注意也是因为它在边角的位置,mm的图片也没有排到拉链里侧角部,那儿有块皮子脱开外翻,现在如果不把皮子修整好随时都可能拉上夹住打不开.
而且换班和mm的帖子里的不退不换都是没有质量问题吧。我也觉得名牌的质量比一般品牌好,但是谁也不能保证任何一个都没质量问题是不?
听说saks只30天内可以退,mm能尽快答复我,我好把图片发给你,看看怎么解决?

 

在2009-7-17 22:45:01,玉米蛋糕给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: bv
那你把图片给我看看吧。

 

在2009-7-17 22:54:52,青梅给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: bv
http://www.huaren.us/dispbbs.asp?boardid=355&id=611518&star=4&page=1
 32 楼

 

在2009-7-18 21:54:08,玉米蛋糕给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: bv
俺还是没看清到底是啥问题,不过没关系了,mm觉得不好用,我就再跑一趟saks吧,不过我下个周五,24号离开。。。,要2号才来,希望我能在24号前收到。如果我24前收不到,那就等2号了,这么长时间,怕弄丢了就不好了。
我的地址:

 

在2009-7-18 23:58:38,青梅给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: RW: bv
mm,我paypal,
是不是应该先refund我,然后我再寄给你是不?

 

在2009-7-19 8:38:30,玉米蛋糕给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
我要收到后,检查没有问题了,才给refund。谢谢。。

 

在2009-7-19 9:32:47,青梅给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
检查没有问题?我周五收到后,发现有问题一直在联系mm阿。

 

在2009-7-19 9:41:49,玉米蛋糕给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
我不觉得这个是问题,你要退我也同意给你退。但是要我收到以后。谢谢。。。。。我要出门了。短信已经满了。你要是要退就退回来,我收到后给你退钱。

 

在2009-7-19 9:48:56,青梅给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
mm,如果不是问题我不会一直发短信要求退,现在钱包内角皮子破了,拉链根本不敢拉上,拉上就怕夹注打不开,这还不是问题?那什么是问题?我也是先paypal mm后mm才给我寄的钱包,请mm也先paypal我,谢谢。

 

在2009-7-19 10:13:35,玉米蛋糕给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
我已经说的很清楚了。我不认为这个是质量问题,mm请你做人不要太过分。我不打算给你退了,对不起!我也不会再回你的短信。谢谢。。。

 

在2009-7-19 10:14:13,青梅给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
________________________________________
那我只好投诉了。
======在 2009-7-19 10:13:35 您来信中写道:======
我已经说的很清楚了。我不认为这个是质量问题,mm请你做人不要太过分。我不打算给你退了,对不起!我也不会再回你的短信。谢谢。。。

======================================

 

[此贴子已经被作者于2009-7-19 12:32:29编辑过]

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2009-07-21 12:48:00

以下是引用玉米蛋糕在2009-7-19 22:06:00的发言:
楼主建了这么高的楼,短信也贴出来了,辛苦了。。。看来是真的不爽这个钱包了。
俺来说说,大家清砸。

.关于质量问题。
 1,实事求是的讲,bv的钱包有质量问题的可能性好像不大,不过不排除有的可能哈。

  2,钱包从我手里出去的时候并没有任何问题,我是仔细检查过的。发给楼主你的那照片是想说明我照相的时候并没有这个问题。很容易就拉开拉链了。至于为什么到了你那里就不好用了,我不清楚。你觉得有没有可能是你自己用力太大,拉过头了,皮子才会卡住?如果不是,请不要生气。

.关于退货  我的原则是货品出门,不退换,只是看到mm真的好像很不爽这个钱包,(不管到底是什么原因)我也可以退到saks,所以答应给你退,但是我不是恶霸,所以我要收到我的东西才能退给你。实话讲,我不太信任你。也请不要生气,我讲话比较直。

我还是坚持我的原则,你要是要退,就在七月24号前退回来。如果钱包的状态是可以退到saks的,我会给你退款。

言尽于此。俺去呼呼了,大家的回帖我就不一一回复了。不好意思啦。

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2009-07-21 13:02:00

以下是引用xiaodangao在2009-7-20 15:58:00的发言:
真是不明白,明明可以退货,非要来上换版给自己找麻烦
卖家肯定也不是什么造福其他jm的人,实在想不通。。
还是觉得买家的risk更大,如果saks不退货的话,看这卖家这么diao,能退钱吗??
有些人事情没有发生在自己身上怎么说都行,100不是个小数,谁也不愿意花钱买气生!

恩,看卖家回复的态度,如果她不退货,恐怕还真的很难说。
那买家mm的利益也太没有保障了。
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2009-07-21 13:03:00

以下是引用Astella在2009-7-20 16:39:00的发言:

不好这么类比吧。商家的良好售后服务这个卖家有么?商家的良好信誉这个卖家有么?
就是一个论坛上的id而已,随时可以自杀消失的。

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2009-07-22 16:22:00

 本来以为这楼昨天就结束了,结果一来就眼晕。
先占个顶。
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2009-07-22 16:26:00

以下是引用moonandsixpence在2009-7-22 1:15:00的发言:

顶锅盖说,换版的纠纷,盖楼是多快好省的解决办法。

此楼可能成为例外。

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2009-07-22 16:31:00

以下是引用kuzi在2009-7-22 11:54:00的发言:
还没有人总结?我来试着总结一下
1. 卖家的LG买了零钱包送给她,她说不喜欢,所以上来转掉,没出示收据。照片上钱包是打开的,
2. 买家收到后发现拉链拉不开,折腾了半天打开了,发现是拐角的皮子没有切好,翘起来卡住了拉链,认为属于质量问题,联系卖家要求退货
3. 卖家不相信是质量问题,认为我收到的时候拉链好好的,怎么到了你那里就拉不开了?这是BV不是地摊货,怀疑买家故意找茬想退;就说要退可以,你24号之前寄到(卖家24号要出去玩,回来就过了saks一个月的退货期限),我检查过了没问题就给你退
4. 买家觉得冤,花钱买了个残次品,应该先退钱我再寄货;而且更重要的是,你说没问题才给我退钱。这拉链就是有问题的,到时候你说是我弄坏的不给我退了怎么办?坚持要求先退钱才寄钱包。这下2边杠上了。
5. 大部分酱油党觉得卖家太横,你没发现质量问题不等于就不存在质量问题,帮着买家说了及句话
6. 卖家觉得offense,大怒,要求买家道歉,并说不给退了;后来经过酱油们劝,才说要道歉+24号寄到才给退,2个条件坚决不让步
7. 买家也不满。你不是代购,凭什么要saks给你退你才给我退?但是鉴于卖家已开始不讲理了,说话很mean,不是肯沟通的样子,连收据都拒不给,只好另想他法,酱油们也帮着出主意

PS. 2个人同州不同城

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2009-07-22 16:54:00

以下是引用玉米蛋糕在2009-7-22 14:53:00的发言:

香大,俺不用她道歉已经是给足了她台阶下了,运费我不能再让步,这不单单是几块钱的事情。她开了这个帖子,摆明来闹事的,才引来了这么多人对我的冷嘲热讽,嫩说是不是我的损失?最后我不得不跳出来讲话,还牵扯到了版里另外一个mm,本来我不想这样。现在,她不道歉,我也答应退了,还不够,还要我出运费?有点那个啥了吧。。。。

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2009-07-22 16:56:00

以下是引用Astella在2009-7-22 15:00:00的发言:

換版哪個樓里的賣家都沒這么橫的,可是哪個樓的賣家挨的板磚都比這個多。。。

中立的mark一下
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2009-07-22 17:03:00

以下是引用Astella在2009-7-22 15:31:00的发言:

pia你個看樓不仔細的。

賣家一開始就說了,她要檢查錢包是不是有質量問題以及是否買家人為造成的損壞,然后還要去saks看能不能退,退得掉才她會退錢給買家。

然后賣家多次提到,錢包沒有質量問題,買家已經在用這個錢包用得歡了。現在又補充說沒有proof of purchase。

啥意思人家一早就亮出來了,還要循循善誘地蓋這么多樓,挖坑讓大家跳,你要是跳完了還不明白就真對不起人家一番苦心了。
[此贴子已经被作者于2009-7-22 15:32:29编辑过]

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到底了