去看过年回去时坐了，服务还可以，但是居然把一些行李留在芝加哥，同一班机好多人都是这样。在北京转机时说会晚两天送到家里。就算不送，也会送到最近的机场。我们自己到到机场取的话给报销车费。结果没送也没给报车费。还有就是一路都晚点。 海航的晚点率很高。