这只coach包是从换版来的，我是borough的粉丝，已经买了一只mini的，看到有mm转打折的小号就没忍住囤了一只。
包包来的时候全部都裹得严严实实的，我也没拆，摆了一个多星期觉得已经有一只红色mini了，还是不要再囤小号了，就想把这只小号再转出去，有别的mm发信问我要详细照片，我把包装拆开来才发现整个包正面右侧的皮子都皱了，我用手压了好久，根本没法恢复了。
今天联系了卖家，卖家说寄出来之前检查过，可能是寄送过程中被压到了（包是装在泡沫袋子里寄来的，没有用箱子寄），我提出包邮费把包包寄还给卖家她不同意，说只能refund我$20。可是这个包的状况实在太差，实物看起来起皱的状况比照片还严重，还是在正面，根本背不出去，转手或者送人也不可能了，我是$180+shipping买来的，现在等于这个钱就扔水里了。。。
想请问一下大家，皮子皱成这样，还有什么办法恢复了？也请问一下版主，按版规这种情况应该怎么处理？