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cheeseID

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4968

2016-06-20 22:46:22

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爱睡觉的小熊

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2016-06-20 22:51:23

为什么我每次打电话都能解决？感觉这里客服不错啊，你下次试试要对方名字，和case number。如果打了好几次了，要强烈表达不满，然后要求直接和manager说话

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lucyyan

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2016-06-20 22:54:17

从来没有lz的困扰！电话肯定有人接，只要上班时间。而且问题都能解决。

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好吃懒做猫

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2016-06-20 22:56:38

从来没有lz的困扰！电话肯定有人接，只要上班时间。而且问题都能解决。
lucyyan 发表于 6/20/2016 10:54:17 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2029762&postid=71982855#71982855]

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alana

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2016-06-20 23:03:36

没有楼主这种感受耶，我最艰难一次打客服的经验是和irs，来回折腾了三四个月，最后问题解决了，至今遇到的客服都挺helpful的。我觉得口音不是问题，楼主会不会是你的声音冷冰冰没感情的那种，下次试着热情友好一点。我们非母语，意思表达清楚就好了。

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2016-06-20 23:04:53

现在很多都能上网解决了下次livechat试试比打电话效率高

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linglituo

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2016-06-20 23:09:19

我英语超烂，比我家zt英语好的解决问题快多了，一般第一次没给我办，第二次我会说话冲一些，两下人家立马办了。

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yixixi

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2016-06-20 23:26:47

英语好坏和能不能电话解决事情没有太大关系只要能表达清楚就肯定客服能解决

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xyzgw

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2016-06-20 23:35:28

这个楼主真是很自卑啊，有必要吗？反正我打美国的客服电话，不说百分百，百分之九十几都能给办了，你是英语口音有多重啊？比烙印还重吗？那还得多练习吧！不过有可能是发音轻重和断句的问题，说一样的句子，人家就能听懂烙印的，听不懂你的。

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cheezit

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2016-06-21 00:06:35

你这什么保险公司和医院啊？我遇到的最差的保险公司，也是打个电话就搞定了，不用几分钟。。。

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