真心不懂 Costco 为啥要跟citi合作。。。

可能transfer要时间吧。 你再看一下你的citi，我的reward都回来了。周二查的时候还没有。

我只有last statement 的几块钱reward...

作为Costco的脑残粉，家里基本上大半的消费都在他家。小到食物日用品，大到电器家具旅行保险贷款，能在他家解决的都在他家，甚至不会去货比三家。就图个省事以及非常有信誉且周到Nice的售后 。然而最近感觉他家的客服质量严重下滑，上个月在电话里跟客服吵了一架， 还最终没解决问题 我多年以来一直跟我姐合用一个Membership，自家姐妹没计较啥会员费和reward什么的，因为是我申请的，所以缴费和Reward就全到我这里，我用自己的AE 卡设了auto renew，我姐也没用过Online的Costco，只用她的AE卡在店里买东西，她的信用卡信息我完全不知道。 去年我姐全家去了UK，那边也有Costco，所以她打算关了这个AE卡，在那边重新开个Membership和新信用卡。3月份关卡的时候， 才发现还有balance没付清，可是她今年一直在UK，根本没在用过这张卡。查了才发现是付的membership renew，再查查又发现至少已经付了3年了。觉得奇怪就打电话问我，我呢赶紧查我网上的account，发现auto renew的付款信息居然是她的信用卡！去店里查 他们也很奇怪，说如果是在店里某次付了会员费，也是一次性的，不可能设自动续费，建议我打电话去客服问。 我打了电话， 接电话的客服很不耐烦，开始说搞不懂我想问啥，他们不可能使用个人的账户或者信用卡信息。我说我理解你们的Policy，所以才感到奇怪，因为我姐没有账户信息不可能设置payment， 而我没她的信用卡信息也不能设置。她更不耐烦的打断我，说肯定是你们自己忘了，要么你用了她的信用卡，要么她用了你的账户，总之Costco不可能做！纠缠了半小时，最后找了manager，还是这句话， 他们没有做，他们不知道，他们管不了。。。这是我超过10年的Costco membership，第一次在Costco的售后服务上遭遇的不开心经历，不仅是事情能不能得到解释，更主要的是他们的态度， 完全是冷冰冰公事公办，可以从他们的语气里感受到“你好烦” 的潜台词。

回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2030857&postid=72005462#72005462]5楼孔雀翎的帖子[/url] 跟我们家一模一样！老公以前一直用婆婆的membership，拿的副卡，可是从几年前开始一直莫名其妙的charge他的卡renew，我们结婚以后办了自己的membership，去costco专门取消了他以前用的membership，可是到现在还在用他的卡renew。。。去说了几次也没用。。。今年换了citi不知道会不会继续。。。

啊哦，还么查citi的reward balance，希望没问题

我家昨天看啥都没有 今天看都回来了

我用了十年的citi信用卡，都没有出现过啥问题啊。Costco的卡也是在网上注册了一下就好，所有的balance和rewards都转过来了啊。