最近版上很多抱怨costco的citi卡的，也来说个不相关的citi，我读书时候在当地开了个citi的学生账户，没有月费，后来搬家了，当地也没有citi的branch，不过因为是免费的就没管那个，后来收到citi的邮件说是我不再符合学生账户的条件，之后要开始收月费。因为local没有citi银行，所以只能打电话去取消账户，第一次打说可以取消，两个星期后还是没有收到支票，网上账户登陆进去也和以前一样，我就又打了一次，结果客服说没有取消账户的note啊，我们这次帮你取消，一定没问题。过了一周，我不放心又打了一次，结果，居然还是没有取消，这次我怒了，直接说我在某月某日一共打了两次，要了case number，记下了客服的名字，对方还是说我们一定帮你取消啊，这次没问题。隔了两天，终于账户是关了，现在还在等支票。 同时，我老公也要取消之前的citi账户，已经打了两次，目前还是没消。我们就实在不明白，消个账户至于这么难么，要是不盯着，估计就得不知不觉被扣钱了。 总之，深深感受到citi的不靠谱。大家打客服电话的时候也记得要个case number，要不然真的就被他们糊弄过去了。