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Huaren
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unbitter

只看楼主

关于kohls cash的问题,该怎么处理?

14694

51

2017-06-24 20:27:44

简单update一下,现在的情况是,买家mm向我和另外两位卖家mm同时购买了大额的kc,并共同使用,至于是不是因为这点增加了风险几率,也只能待考察。


我完全相信买家mm在购买的时候并不知此风险,就像我们几位卖家也不知此风险一样,不然谁也不会为了这个去坑人的。我可以联系以前我转过kc的几位买家,她们可以证明她们从来没有人跟我反映过使用问题,但凡有一人提出过,我一旦知道这个有风险,哪怕1%,也是绝对不会再在换版转kc的,既不能坑了别人,也避免了给自己惹麻烦。


作为卖家,我真的从来没有考古过,也从来没有浏览过关于kc使用风险的帖子,版主们可以查看我的浏览记录,应该可以看到我从来没有阅读到过任何一篇关于kc使用问题的帖子。还是车轱辘话,但凡知道一点,也不会来坑人的。
常理来说,卖家一般都不会考古,看到别人七折卖,自己也七折卖,这个信息就足够了。但是买家是不是应该在购买之前多做一些research呢?就像我们购买二手商品之前肯定都是要先研究一番的。


最后就抛开人情世故,只说二手交易这个事本身。我和另外两位卖家mm没有违反任何版规,售出的也都是有效可用的kc。前一阵沸沸扬扬的手机事件,90%的吃瓜群众都表示二手交易本身就是sold as is,当然如果卖家明知自己东西有问题还拿出来卖,那就是道德问题了。


唉,从来没想到过自己也会在换版发表“长篇大论”,一直觉得自己做个酱油党就够了。这样也好,知道了这次事件的发生,以后我也不会再转让kc了,版主也可以出台关于kc转让的规定,对买卖双方都是保护。


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在换版混迹多年,头一次遇到了问题,实在不知道该怎么解决,只能请教版上睿智的mm们。这绝不是大字报,就是不知道身边该问谁了,问我家那位,他让我自己看着办,所以我只能发帖了。。。


我在版上卖过好几次kohls cash了,跟每位mm的交易都很愉快,其实今天这事也不是什么不愉快,仅仅是不知道该怎么解决。

最近的一位买家mm被kohls无声无息取消了单子并拒绝返还kohls cash,以下是我quote买家mm原话,以免有失偏颇:
“我下单后就被卡住了后来被无声地取消了。我打了客服超过三五次了,结论就是客服说因为我用了别人的kohls cash, 而且kohls cash上百属于大数额来源可能有问题,所以kohls cash就没收了。我后来才在版上看到别人也反映过相同的问题,和kohls纠缠了一个月也没有结果。我的本意就是买个家里自用的电器省点钱,没想到反而损失不少,而且我甚至不知道这些连着账户的不能转用。”
现在买家mm希望我返还她一半的$,让她心里能够舒服一些。。。

凭良心讲,如果我是买家mm,我肯定也会很憋屈,但我现在站回到自己卖家的位置上,我也觉得很冤枉。我跟买家mm解释了,以前跟我买过的mm们从来没人跟我反映出现过任何问题,这个欢迎各位mm来楼里作个证。我也是今天收到她的信才知道kohls会玩这一手。但凡我有一丝的知情,我肯定会一开始就提醒买家mm的。我真心觉得我没有做错任何事情,来源都是我买东西赚来的kc,单单都有receipts。如果当初没有kc,那些deal我是肯定不会在kohls买的,当初下单也是把kc算成了减少成本。现在买家mm让我返还一半的购买钱数,等于我以前下的单就亏损了,而不是我kohls cash少赚了。。。啰里啰唆大家明白我的意思吧?

买家mm看到这个楼别生气,我只是头一遭遇到问题自己拿不定主意,才来发个帖问问的,没有任何针对你的意思。
希望大家发表一下看法,谢谢
Huaren
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wyest

只看他

2017-06-24 20:44:21

确实在版上见过多次不能使用的情况,老实说我觉得全退也不冤枉…反正我很讨厌kohls标价虚高再叠code送cash的玩法,送cash前就便宜的话才会在kohls买东西
Huaren
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兔家乖

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2017-06-24 21:11:49

觉得一人一半还挺公平的
Huaren
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我一贱你就笑

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2017-06-24 21:41:16

虽然不是lz有意为之,但是lz毕竟是卖了不能用的kohls cash给买家,买家只要求赔一半我觉得挺合理了。
Huaren
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abby0

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2017-06-24 21:47:27

如果确认cash没有用成功 楼主可以去试试看退掉那个原来买的东西 那样的话可以退买家mm全款 不过不知道楼主用了没有 如果退做好去店里 寄回去指不定什么情况

---发自Huaren 官方 iOS APP

Huaren
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mediumpig

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2017-06-24 21:53:50

Kohls 这样很长时间了。有人被取消了上千的单子也拿不回来钱。楼主的case一人一半的方法比较公平。以后kohls cash还是店里最保险
Huaren
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Aly

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2017-06-24 22:07:05

不太喜欢在kohls买东西...
Huaren
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zymu

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2017-06-24 22:09:35

请问一般多少金额会用不了?
Huaren
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cmdxg

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2017-06-24 22:18:53

lzmm我前几天也转了一张面纸$140 kohl‘s cash, 今天查已经用掉了,余额是$0.02。然后买家给我的站内msg是“MM,现在情况变得很麻烦很尴尬。我下单后就被卡住了后来被无声地取消了。我打了客服超过三五次了,结论就是客服说因为我用了别人的kohls cash, 而且kohls cash上百属于大数额来源可能有问题,所以kohls cash就没收了。我后来才在版上看到别人也反映过相同的问题,和kohls纠缠了一个月也没有结果。我的本意就是买个家里自用的电器省点钱,没想到反而损失不少,而且我甚至不知道这些连着账户的不能转用。无论mm是不是清楚这其中的玄妙,我希望和你商量看看能不能适当弥补一下我这边的损失,让我心里也好受一点。谢谢。”
我们是遇到同一个买家mm了吗?
我之前跟我的买家mm转发kohl‘s cash email的时候提过我可以帮忙下单,不过我的买家mm针对这个提议没有回复。我现在也说可以帮忙给kohls打电话说明情况,确实是我吧kohls cash发给这位mm,而不是被盗用。
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Huaren
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purple11777

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2017-06-24 22:23:52

说实话,用板上买来的kohls cash本来就有风险。一般这个情况是用了四五张kohls cash买大额,然后kohls cash来自不同的买家。记得前两年mitbbs有过类似的斯,个人意见啊,买卖有风险,既然买了就同意承担风险,卖家可以不理会。
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