（客服回复：给换一个新的）铸铁锅这样质量正常吗

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YOYO521

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（客服回复：给换一个新的）铸铁锅这样质量正常吗

4520

2024-07-04 20:40:18

email联系了客服，发了照片和原因，客服说给换一个新的

一段时间没用，打开一看里面锈了，还有破损，这样应该是不能用了吧？用了几年了，是不是就没有什么warranty之类的

等级一等兵

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dreamtonight

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2024-07-04 20:50:20

瞧这肯定不能用了，是不是life warranty不太清楚呢，我家也有两个，同好奇。MM可以网上找个售后的邮件发信询问一下，反正也没损失，如果有回信请补个后续，估计买这家锅的有不少人呢，大家也可引此为鉴，谢谢

等级上士

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YOYO521

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2024-07-04 21:45:07

回复 2楼 dreamtonight 的帖子

给他们发邮件了，有回复我就来更新

等级上校

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miss_monster

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2024-07-04 21:45:38

这种我基本肯定是你之前大火干烧导致搪瓷层破了。可以试试看claim warranty，有时候客服心情好就给你换个新的了：https://www.zwilling.com/us/warranty.html

等级上尉

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Duolami

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2024-07-04 23:43:21

生锈了吗别用了

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Lilian1106

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2024-07-04 23:43:48

我的锅6年都没这样扔了吧

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Chowhound

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2024-07-05 03:31:39

坏了吧

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Chowhound

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2024-07-07 03:17:04

他家客服还不错

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nxdretes

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2024-07-07 04:31:20

太可怕了这质量

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Lilian1106

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2024-07-07 04:32:17

锅也不贵扔了吧

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