以下是引用dingxiaoyu在6/22/2012 8:05:00 PM的发言：
absfz mm写的很长很全面，也正确的反映了我的意见。 这里补充一下，三个东西是： lunasol的眼影14。99 coach的 cleanser 4。99 还有个lunasol的眼部打底，10块钱 一共收了absfz 30块钱，我付了大约5块钱的邮费。 眼影和打底都很小，所以我装在信封里觉得足够安全了，没有使用特殊信封。 可是，absfz mm说，收到的时候信封破了，眼部打底丢了。 我承认自己刚上换班，经验不足，但是如果我给了三个东西，卖了25块钱，还需要我再额外赔10块钱，心里觉得有点说不过去。 同时我也不认为是我的100％责任。 absfz mm觉得这完全是卖家的责任。 还是请换班的版主给我们分析下该怎么解决吧。