20号开始用的costco联名的citi 我登进去一看 AE原来的reward 全都不见了 只有last statement 的几块钱transfer过来了 然后我就打citi客服 一开始一直打不进去 说打的人太多 一直把我自动挂掉了 后来终于接通了 客服先是推卸责任 让我找AE 说他们没有transfer 过来 我真信了 打AE一问 AE说20号直接全都transfer 给citi了 于是我又费老大劲儿的打citi 客服 这次客服见推卸不掉 然后说 你过俩小时再打过来吧 这个我也不知道 俩小时之后会有其他人来帮你check 所以 citi的客服都是摆设吗 弄丢的rewards到现在还不知道在哪里 真心跪了