显示热门

阅读顺序

深色模式

字体大小|

搜索
ADVERTISEMENT
返回
  • 浏览过的版块

1
ADVERTISEMENT
Huaren
等级大校
威望22
贴子17028
魅力17450
注册时间@2013-08-09

weewee

查看全部

讨论美国的customer service

1050

8

2005-08-16 22:31:00

:)


[此贴子已经被作者于2006-8-14 17:54:16编辑过]

投票:讨论美国的customer service - 多选(最多可选5项)

截止时间:2032-12-31 22:30:45

1、服务态度很好,也够professional

0票 / 0%

2、服务态度还不错,就是业务不精

2票 / 50%

3、服务态度和业务都一般

0票 / 0%

4、态度恶劣,业务不熟

2票 / 50%

5、死鬼子从来没有好脸色

0票 / 0%

提示:抱歉,您所在的用户组没有参与投票的权限,请注册或登录!

Huaren
等级大校
威望22
贴子17028
魅力17450
注册时间@2013-08-09

weewee

查看全部

2005-08-17 09:28:00

以下是引用laurell_h在2005-8-17 7:23:00的发言:
mm不用生气. 任何事只要同国内对比一下, 都是笑都来不及了. 在国内. 象这里最差的客户服务人员都是天使级的了. 你在国内退件衣服试试? 从柜台把你一直骂到商场门口. 在国内什么东西只要能给退了就谢天谢地了.

国内还好啊,我呆过的几个城市服务都还不错。是不是有退衣服的policy我不太清楚,换是可以的,超市退货也完全没有问题。倒是见过有人争执退衣服的事,sales说衣服标签不在了而且有洗过的迹象不能退,那头说一定要退。不过素质低的sales的确不少,通常表现为势利眼,看人下菜。态度冷漠也就算了,但如果业务不熟、错误百出,还态度一般的话,是一定要投诉的。

初始化编辑器...

到底了