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weewee
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以下是引用laurell_h在2005-8-17 7:23:00的发言:
mm不用生气. 任何事只要同国内对比一下, 都是笑都来不及了. 在国内. 象这里最差的客户服务人员都是天使级的了. 你在国内退件衣服试试? 从柜台把你一直骂到商场门口. 在国内什么东西只要能给退了就谢天谢地了.
mm不用生气. 任何事只要同国内对比一下, 都是笑都来不及了. 在国内. 象这里最差的客户服务人员都是天使级的了. 你在国内退件衣服试试? 从柜台把你一直骂到商场门口. 在国内什么东西只要能给退了就谢天谢地了.
国内还好啊,我呆过的几个城市服务都还不错。是不是有退衣服的policy我不太清楚,换是可以的,超市退货也完全没有问题。倒是见过有人争执退衣服的事,sales说衣服标签不在了而且有洗过的迹象不能退,那头说一定要退。不过素质低的sales的确不少,通常表现为势利眼,看人下菜。态度冷漠也就算了,但如果业务不熟、错误百出,还态度一般的话,是一定要投诉的。
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到底了
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