管appiontment的确实不会回答你关于疾病的问题，你如果需要问问题，以后可以要求接医生的护士或者医生的留言信箱，她们都会打回电话回复你
自有天意在 发表于 5/12/2016 8:24:52 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2013063&postid=71656977#71656977]

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一般接线员都是工作很长时间的，一般如果觉的病人不合作都是会告诉医生的，所以在医生那里，她的声音比你大。

而有时候，作为外国人，我们的英语不是那么地道，你觉的语气很客气，但是有可能你的用词不当让对方觉的你很不好打交道。。。

所以医生说你，也许他们内部已经把你定性为难缠病人了。所以你还是换医生吧
坐在墙头等红杏 发表于 5/12/2016 8:32:02 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2013063&postid=71657025#71657025]

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mm，所以我有提了，真的情况紧急，病人可以去ER或找别的医生去看。

虽然理论上(法律上)，receptionist 没有资格评断病人是否急诊，但是实际上，有经验的receptionist多少都能判断是不是真的紧急情况，是不是真的需要把电话转给医生。如果receptionist 连这点能力都没有，那医生整天光接电话就接不完了，诊所改成walk-in 就好了，大家都不用schedule appointment了。

ringer101 发表于 5/13/2016 1:54:34 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2013063&postid=71663220#71663220]

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谢谢mm分享妳的经验。那我的医生人真的都太好了，他们本人都会回我电话. 除了我家猫咪的兽医以外，我在美国还真的没有接过不是医生本人或代班医生(确定是attending physician，不是PA)的回电

ringer101 发表于 5/13/2016 4:27:01 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2013063&postid=71665017#71665017]

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