没有楼主这种感受耶，我最艰难一次打客服的经验是和irs，来回折腾了三四个月，最后问题解决了，至今遇到的客服都挺helpful的。我觉得口音不是问题，楼主会不会是你的声音冷冰冰没感情的那种，下次试着热情友好一点。我们非母语，意思表达清楚就好了。