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cheeseID
原贴删了。。。。
4946
23
2016-06-20 22:46:22
删了。。。。
其实就是讲话没讲到点子上。
不但要有礼貌，也要有重点。语调高低，也要听得到情绪不同。
我没觉得我有楼主说的问题。
楼主的老公是美国人，那又怎么和老公沟通呢？ 嫁的是美国人, 生活在美国，又说自己不能融入美国生活，挺自相矛盾的。
littleflyingpig 发表于 6/21/2016 12:10:33 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2029762&postid=71983561#71983561]
他被我中国化了
其实还是英文表达不好吧，说话硬邦邦，本来不是质问的口气说出来就不好听，即使讲的很流利？但是我自己感觉这边客服相对还是不错的，也碰到过敷衍了事的，也有蠢的只会按条索系，不知道怎么解决问题，但大部分都很快能搞定。其实好多客服自己都是外国口音，而且有越来越多的倾向，我能听懂都不容易呢，互相理解吧。或者真的碰到老是不解决问题的，我朋友给我的秘诀，等到你非常生气的时候去打电话，气势压人啊
小青龙 发表于 6/21/2016 1:44:51 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2029762&postid=71984167#71984167]
小青龙 发表于 6/21/2016 1:44:51 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2029762&postid=71984167#71984167]
这个倒是感觉是真的，你在电话上怒了，他们就去做自己的本职工作了。
你这什么保险公司和医院啊？我遇到的最差的保险公司，也是打个电话就搞定了，不用几分钟。。。
cheezit 发表于 6/21/2016 12:06:35 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2029762&postid=71983527#71983527]
cheezit 发表于 6/21/2016 12:06:35 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2029762&postid=71983527#71983527]
去年保险是跟的 United Healthcare.打一次电话，得至少等一个小时才能和真人说上话。医院经历也实在是狗血。我去做fertility treatment, 结果人工授精手术做完以后，我的诊所就不管我了。之后也没有给我refer一个ob来监测我的血液。打电话找一般的ob, 说是必须要原clinic refer才接手。不会无缘无故接手。然后我们电话打回去原clinic 就一直没反应。皮球就这么一直被踢来踢去，后来LZLG又打电话找ob,跟ob 办公室的人说，不能让我们就把我们丢在哪里，然后提到了要找律师解决问题。这问题才算解决。。。。
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到底了
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