LZ来美访问学者，购买了IMG的访学的保险，deduction 100 刀，保险公司100% coinsurance。3月份急性腹泻，去walk in clinic看了一次，去之前专门致电保险公司确认了以上policy，以为不管多少钱，只要自付100刀就好了，就放心去看病了。

看病就医生问了问，查了血化验血常规和肾功能电解质，未用药就回去了。昨天收到保险公司EOB，检查费267刀，保险只cover116.66刀，这部分费用已经processed。还有388刀的医生的medicalcare费用，保险一点不cover，这部分还在pending。所以如果388也不cover的话，总共267+388＝655的费用，保险只cover 116.66，除去100 deduction，保险只付16.66，而我自己要付655-16.66=638.34

致电保险公司问了，说388刀的medical care还要furtherreview，还没有最后定。检查费267只cover116.66是因为他们根据医院给的账单只支付他们认为的平均费用，他们认为医院over charge，差价要自己付

1.我如果要跟保险公司appeal，应该怎样appeal，出示那些材料；

2.和医院沟通的话应该和医院的什么部门沟通啊？那如果那医生的388刀的medical care保险也不付，难道我还要和医生沟通，怎样才能联系到那医生呢？

3.哪里可以查到某项检查基本费用多少啊？我这两项都是最最基本的检查啊

跪求宝贵建议，谢谢各位